カスハラ対策が企業の義務となります！

先日、労働施策総合推進法の改正法が

参議院本会議で可決・成立しました。

施行は、公布後1年半以内とされていますので

おそらく2026年中になると見込まれます。

セクシュアルハラスメントについては

「男女雇用機会均等法」

パワーハラスメントについては

「労働施策総合推進法」により

すでに法的な規制がなされています。

今回の改正により

カスタマーハラスメント（カスハラ）への

対応が法的に位置づけられることとなります。

詳細については今後

厚生労働省から指針が示される予定ですが

事業所としては

相談窓口の設置やカスハラ対策研修の実施など

早めに検討を始めておくことが望ましいでしょう。

経営者・管理職・現場従業員など

階層ごとに内容を分けた研修も有効です。

ご不明な点があれば、どうぞお気軽にお問合せください。